ご注文の流れ(注文~お支払~出荷~到着)

ジャムウ市場が考える、安心と安全のお買い物方法

ジャムウ市場では、お客様が安心してお買いものが楽しめるように、ご注文方法や配送方法などの工夫をしております。 お支払方法は、クレジットカード決済と銀行振り込みのいずれかよりご選択いただけます。

初めてご利用になられる方は必ずお読みくださいますようお願いいたします。お客様の個人情報はSSL暗号化通信により、高度なセキュリティで保護されておりますので、海外からの個人輸入でも安心してご利用いただけます。

秘密厳守の徹底

個人情報保護に関する法律を守り、お客様の個人情報は徹底してお守りします。セキュリティに関しての取組みは、プライバシー・ポリシーをご参照ください。

会員登録せずに購入可能

会員登録せずにデリケートな個人情報を扱っているためプライバシー保護の立場から会員登録をしなくてもご購入ができるようになっております。

完全梱包お届けしています

商品は厳重に梱包し、送り主名、商品名など全てにおいてお客様の秘密を第一に考えております。

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お買い物方法

1.ご希望の商品をお選びください。

ご希望の商品のページから数量を選択して「カートに入れる」をクリックします。

2.カートの中身が表示されます。

①商品名を確認します。
②数量を確認します。
③商品合計が赤字で表示されていますので確認をします。
④買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押します。このまま購入する場合は「次へ」ボタンを押します。

3.お客様情報(お届け先)を入力します。

会員登録をすると次回から住所の入力をせずにスピーディーに買い物が可能になります。会員登録はもちろん無料です。無料会員の方にはセール情報がいち早く届く特典がございます。

4.発送・支払方法を選択します。

配送は国際郵便になります。お手元にいち早く届くように手配をさせていただきます。お支払い方法は、銀行振込とクレジット決済がございます。

5.ご注文内容の確認をします。

商品名、個数、お届け先などお間違いがないかご確認ください。

6.注文確認のメールが届きます。

注文が受付されたかどうかをメールで確認してください。もし、メールが届かない場合には、入力されたメールアドレスが正しいがどうかをご確認ください。迷惑メールも確認をお願いします。

インドネシアのスタッフが梱包、発送します。

ご入金確認後、原則2営業日以内に、インドネシアスタッフが、梱包し、国際郵便で発送します。発送後、「発送メール」をお送りいたします。

郵便追跡サービスはこちら→https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

在庫がない場合には3〜4日ほど発送までにお時間をいただいております。突然の事故、事件などがインドネシアなどにあり、発送が遅れる場合には、メールにてご連絡いたします。

税関について

税関にて、輸入品のチェックがあります。99.8%の確率で、インドネシアからの個人輸入品について関税はかからないように発送いたします。 万が一、関税がかかってしまう場合には、配達員に税金をお支払いください。課税対象は20万円以上になりますので、本サイトからご注文の際には20万円を超えることはできません。

極まれに、輸入内容について税関からお電話がある場合があります。もし、税関から「これは輸入できないモノですが、税関で廃棄してもいいですか?」と聞かれた場合には、「廃棄してください」と伝えてください。その後メールでご連絡いただければ即お届けいたします。その際の追加費用は一切いただきません。

郵便局から配送されます

・配達日の指定はありません。留守の場合には、郵便局からのハガキが届きます。可能な限り早く郵便局に取りにいくか、再配達日を指定してください。
・中身が分からないように、以下の写真のように梱包されています。

・品目は「JAMU」または「JAMU HERBAL」と表示されます。
・差し出し人は個人名の「Zaulhaq」または「Saeful Ulmu」などになり、インドネシアから発送されます。

個人情報について

お客様のプライバシーに関わるすべての情報は、当店「プライバシーポリシー」を遵守し、お客様の同意なく第三者には開示いたしません。また、漏洩、などについては十分配慮いたしておりますので、ご安心ください。
当社プライバシーポリシー→https://jamu-ichiba.com/privacy/