まだ届きませんがどうやって確認できますか?

3つの状況が考えられます。

1.ご注文後に「注文確認メール」をお送りします。その後銀行振込の場合には「振込確認メール」が届きます。カード決済の場合には、カード会社より使用確認メールが届きます。この2つメール届いているかどうかを確認してください。もし届いていない場合には注文がされていないか入金確認やカード決済が行われていない可能性があります。

お問い合わせフォームにてご連絡ください。

2.インドネシアから発送されていない
当社の業務フローとしてはご注文後2営業日以内に発送することになっております。しかし、現地の国民の祝日などがあると発送が遅れる場合があります。発送が大幅に遅れる場合はご一報をください。

3.インドネシアから発送しており、輸送途中の場合
当社では、国際郵便を使用しており、郵便局のお問い合わせ番号より、配送状態を確認できます。お問い合わせ番号は、「発送連絡メール」に書かれておりますので、その番号を以下の郵便局のサイトに入力し検索してください。

配送状況の確認はここから
郵便追跡サービスはこちら→https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/